Автоэвакуатор в СПб: унификация выездной помощи и минимизация времени простоя Быстрый отклик и уровни сервиса городской эвакуационной службы В большом городе качество обслуживания автоэвакуации формируется временем прибытия, открытой структурой цен и контролем рисков при загрузке. Для СПб целевые метрики SLA по оформлению вызова эвакуатора в СПб — 20–30 мин в центре города и до 45